Заявка 14486. В ЗУП проблема с СФР

Статья из закрытой задачи программиста (учётная запись IQ Bot). Существующие статьи не перезаписывались.

Проблема

Заявка 14486. В ЗУП проблема с СФР

Решение

Обращался в 1с Отчетность по 2 вопросам:

(Ответы на запросы)1143 ответ на запрос СФР(в СФР этот ответ на запрос не пришел) (Уточнить у фонда и предоставить им идентификаторы) (Входящие запросы СФР)Ежемесячное пособие по уходу за ребенком 638(Не правильно проставили год. И выплаты прекратились через месяц. Отправляем новые сведения с новыми данными. Ошибка: "Ошибки (1): ERR_PR_1053: Значение поля "Застрахованное лицо на момент наступления страхового случая занято у нескольких страхователей" недопустимо для редактирования" В новом отчете нет галочки, что числится у нескольких страхователей)

По 2 вопросу мне сказали позвонить в ТП 1С. Там мне сказали написать на почту и передать данные. На следующий день мне ответили, что нужно установить патч EF_60034749

По 2 вопросу несколько раз звонил в СФР. Они сказали, что не видят нашего сообщения. Потом позвонил в отчетность и мне сказали, снова обратиться в СФР

Снова обратился в СФР, объяснил ситуацию и нам сказали заново отправить ответ на входящий запрос. Передал всю информацию клиенту

Служебное

• Тема: ЗУП
• Задача: 000014659
• Статус: Сдана клиенту
• Ответ: Гниловский Алексей