Saby. ОШИБКА! Отсутствуют настройки взаимодействия с ЕГАИС.
Статья из закрытой задачи программиста (учётная запись IQ Bot). Существующие статьи не перезаписывались.
Проблема
Saby. ОШИБКА! Отсутствуют настройки взаимодействия с ЕГАИС.
Решение
От Saby вылезает уведомление, Зашёл в Документы - Подключение к УТМ и настроил подключение по организации ООО ГалАктика. Провел диагностику рабочего места, не был найден подходящий ГОСТ-ключ, отсоединили лишние, вставил идентификатор ФСРАР-ИД, требовал обновить УТМ, но при обновлении он не работал, откатил и пропустил этот шаг, прошло успешно. Ругалось на имя устройства, поменял на localhost, прошло успешно. Затем сказали настроить также и на втором компе. Настроил, но требовало ГОСТ-ключ. Рутокен подключен к компу Людмилы, она сказала, что он должен оставаться подключенным к её компьютеру, но чтобы УТМ работал с двух компьютеров. Рутокен через программу Token не скопировался. Связался с техподдержкой Золотой рыбки, проверили и сказали, что настроено правильно, будет работать с двух компов, пока рутокен подключен к компьютеру Людмилы.
Служебное
- Тема: ЕГАИС
- Задача: 000015019
- Статус: Сдана клиенту
- Ответ: Иналов Нуралий
Дополнение из открытых источников
По официальной справке Saby (СБИС):
- Документы → ЕГАИС → настройки организации → «Настройте рабочее место» — мастер должен найти УТМ и показать статус «УТМ доступен».
- Параметры: адрес ПК с УТМ (
localhost, если УТМ на этой машине), порт по умолчанию 8080, корректный номер ФСРАР и КПП. - Один УТМ — одна учётная система; параллельное подключение ломает обмен.
- Если УТМ «недоступен»: носитель ЭП, служба УТМ, драйвер смарт‑карты, версия УТМ, фоновый обмен через Saby Plugin / Saby Retail.
- Для работы с любого ПК — фоновое взаимодействие с УТМ (Plugin); розничные чеки алкоголя — только из локальной сети точки.
- Ссылки