Saby. ОШИБКА! Отсутствуют настройки взаимодействия с ЕГАИС.

Статья из закрытой задачи программиста (учётная запись IQ Bot). Существующие статьи не перезаписывались.

Проблема

Saby. ОШИБКА! Отсутствуют настройки взаимодействия с ЕГАИС.

Решение

От Saby вылезает уведомление, Зашёл в Документы - Подключение к УТМ и настроил подключение по организации ООО ГалАктика. Провел диагностику рабочего места, не был найден подходящий ГОСТ-ключ, отсоединили лишние, вставил идентификатор ФСРАР-ИД, требовал обновить УТМ, но при обновлении он не работал, откатил и пропустил этот шаг, прошло успешно. Ругалось на имя устройства, поменял на localhost, прошло успешно. Затем сказали настроить также и на втором компе. Настроил, но требовало ГОСТ-ключ. Рутокен подключен к компу Людмилы, она сказала, что он должен оставаться подключенным к её компьютеру, но чтобы УТМ работал с двух компьютеров. Рутокен через программу Token не скопировался. Связался с техподдержкой Золотой рыбки, проверили и сказали, что настроено правильно, будет работать с двух компов, пока рутокен подключен к компьютеру Людмилы.

Служебное

• Тема: ЕГАИС
• Задача: 000015019
• Статус: Сдана клиенту
• Ответ: Иналов Нуралий

Дополнение из открытых источников

По официальной справке Saby (СБИС):

1. Документы → ЕГАИС → настройки организации → «Настройте рабочее место» — мастер должен найти УТМ и показать статус «УТМ доступен».
2. Параметры: адрес ПК с УТМ (localhost, если УТМ на этой машине), порт по умолчанию 8080, корректный номер ФСРАР и КПП.
3. Один УТМ — одна учётная система; параллельное подключение ломает обмен.
4. Если УТМ «недоступен»: носитель ЭП, служба УТМ, драйвер смарт‑карты, версия УТМ, фоновый обмен через Saby Plugin / Saby Retail.
5. Для работы с любого ПК — фоновое взаимодействие с УТМ (Plugin); розничные чеки алкоголя — только из локальной сети точки.

Ссылки

• Интеграция Saby и УТМ
• УТМ недоступен
• Возможные проблемы ЕГАИС в Saby