ЕГАИС: ошибка загрузки акта ТТН (WayBillAct v4)

Статья из закрытой задачи программиста (учётная запись IQ Bot). Существующие статьи не перезаписывались.

Проблема

При загрузке документа возникла ошибка. При загрузке акта ТТН ЕГАИС (Исходящей) не найден документ с идентификатором TTN-089031226

Решение

При загрузке документа http://192.168.0.31:8080/opt/out/WayBillAct_v4/4785 с типом WayBillAct_v4 возникла ошибка:¶Текст ошибки: При загрузке акта по ТТН ЕГАИС (исходящей):¶Не найден документ с идентификатором TTN-0890931226.¶{ОбщийМодуль.ИнтеграцияЕГАИС.Модуль(4460)}:ВызватьИсключение СтрШаблон(¶{ОбщийМодуль.ИнтеграцияЕГАИС.Модуль(8901)}:ДанныеЗагруженногоДокумента = ЗагрузитьАктПоИсходящейТТНЕГАИС(¶{ОбщийМодуль.ОбменДаннымиЕГАИСВызовСервера.Модуль(885)}:ДанныеЗагруженногоДокумента = МодульРасширеннойВерсии.ОбработатьЭлементОчередиВходящихДокументов(ДокументыКЗагрузке, ОрганизацияЕГАИС, ЭлементОчереди, ПараметрыРасширеннойОбработки, ДополнительныеПараметры);¶{ОбщийМодуль.ОбменДаннымиЕГАИСВызовСервера.Модуль(730)}:Результат = ОбработатьВходящиеДокументы(ДокументыКЗагрузке);¶{ОбщийМодуль.ОбменДаннымиЕГАИСВызовСервера.Модуль(235)}:Результат = ПолучитьВходящиеДокументы(НастройкиОбменаЕГАИС.ОбменНаСервере);¶{ОбщийМодуль.ОбменДаннымиЕГАИС.Модуль(13)}:ОбменДаннымиЕГАИСВызовСервера.ВыполнитьОбмен();¶¶[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ИсключениеВызванноеИзВстроенногоЯзыка]¶Текст XML:¶ ¶ ¶ ¶ 020000275232 ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ Accepted ¶ УТ-281 ¶ 2025-12-04 ¶ TTN-0890931226 ¶ Продукция принята ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ IsChange ¶ ¶ ¶ ¶

Служебное

• Тема: ЕГАИС
• Задача: 000000969
• Статус: Сдана клиенту
• Ответ: Иналов Нуралий

Дополнение из открытых источников

Типовая картина по открытым разборам (Infostart и практика УТМ):

• В УТМ лежит ответ WayBillAct_v4, а в 1С в «Протоколе обмена ЕГАИС» нет документа с тем же идентификатором запроса.
• Частые причины: двойная отправка (ручной обмен + регламент «Обработка ответов ЕГАИС»), параллельная работа другого ПО с тем же УТМ, рассинхрон идентификаторов.
• Практический путь: сверить идентификатор пакета в веб-интерфейсе УТМ и в протоколе 1С; при рассинхроне выровнять идентификатор запроса и повторить обмен; не гонять параллельно две учётные системы на один УТМ.
• Для Розницы на формате v4 в конфигурации/расширении должны быть соответствия типов WayBill_v4 / WayBillAct_v4 (пространство имён ActTTNSingle_v4).

Разбор на Infostart: ответы в УТМ есть, идентификаторы с 1С не совпадают

Полезные ссылки

• ЕГАИС: не найден документ с идентификатором запроса
• 1С:Розница — поддержка waybill_v4 / WayBillAct_v4